Stratégie

Tribune

La distribution, clé de la performance

Sur fond de stabilisation des marchés, les positions évoluent. La distribution par intermédiaires résiste, la part des SSI s’effrite, tandis que celle des réseaux bancaires progresse et que les niveaux de performance se resserrent.

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Distribution

Le casse-tête de la gouvernance produits

Les règles de gouvernance des produits d’assurance, en imposant aux assureurs de concevoir des produits qui répondent aux besoins d’une clientèle cible et de choisir des réseaux de distribution adaptés, modélisent la distribution de l’assurance.

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Distribution

Le digital fait jouer son réseau !

Marginalisés aux premières heures du Web, les agents généraux ont su prendre le train en marche. Dans un contexte omnicanal, la prise en compte du digital nécessite, toutefois, de revisiter le modèle économique sous-jacent, suscitant parfois des tensions...

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ENTREPRISES

En 2017, les agents MMA deviennent aussi courtiers

L’offensive des agents MMA sur les risques d’entreprises se précise et passera notamment par le développement du courtage accessoire.

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Tarification

L’avènement du tarif à grande vitesse

Paramètre stratégique sur un marché de l’assurance de masse en voie de banalisation, la tarification fait l’objet de toutes les attentions. À l’heure du digital, le tarif devient express et simplifié.

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Protection juridique

Pas de PJ sans les pros ?

Dans un contexte de tassement des cotisations, ce sont surtout les spécialistes des offres autonomes qui voient leurs performances commerciales s’améliorer. En offrant des palettes de services toujours plus riches, certains assureurs en viennent même à considérer...

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Internet 

Réseaux sociaux : tous fans !

Longtemps exploités a minima par les assureurs, les réseaux sociaux ne les laissent plus indifférents. Après avoir été mis à contribution pour porter la marque entreprise, ces maillages peuvent-ils devenir de véritables outils de recrutement et...

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Courtage

La convoitise du private equity

La croissance du marché et la récurrence de leurs revenus font des cabinets de courtage une cible privilégiée des fonds de private equity qui profitent également du mouvement de concentration du secteur.

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Distribution

Le multiaccès dicte sa loi

Les assureurs ne se méfient plus du multiaccès, au contraire. C'est désormais le client qui suit un chemin multicanal pour aller jusqu'au contrat. Encore faut-il que l'agent général trouve sa place dans un paysage bouleversé où l'assureur se mue en apporteur...

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Multiaccès

Comparateurs : trafic d'influence

En se lançant il y a quelques mois déjà dans la bataille du digital, les compagnies d'assurance étaient loin d'imaginer que les comparateurs d'assurance y joueraient un rôle-clé.

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Stratégie

La guerre des apps

Le volume des applications mobiles dans l'assurance explose. Effet de mode ou lame de fond ? Selon les assureurs, la tendance s'inscrit dans la durée. Et pour cause, après la révolution internet, voilà que les objets mobiles et connectés renouvellent l'expérience...

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Coverholders

Faut-il placer ses risques au Lloyd's ?

Intermédiaires indispensables pour accéder au marché du Lloyd's, la soixantaine de coverholders du marché français engrangent plus d'un quart des primes acquises par l'institution londonienne dans l'Hexagone. Mais comment sont placées les affaires ? Enquête...

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Vente

Réorganisation en marche

Alors que les banques optimisent leurs points de vente et leur maillage territorial, elles continuent de former leurs commerciaux aux spécificités de l'assurance.

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Bancassurance

Un modèle gagnant sur toutes les lignes

Les performances commerciales participent aux bons résultats des bancassureurs tant en vie qu'en non-vie. Et de nouveaux relais de croissance s'offrent à eux.

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Agents Généraux

Agents, comment fidéliser vos clients ?

Budget commercial, action de télémarketing, dérogation de souscription... Les mandantes mettent à disposition de leurs agents généraux plusieurs outils pour conserver dans le temps les assurés. Mais est-ce vraiment suffisant ?

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