Démarchage téléphonique

Les dessous de la gronde

Par Nessim Ben Gharbia, journaliste - Le 08/10/2019 - Magazine n° 250

Largement répandue, la vente à distance (VAD) a investi depuis plusieurs années le domaine de l’assurance. Elle ne compte pourtant que pour 3 à 5 % des ventes totales, mais se heurte désormais à la problématique du consentement du consommateur.

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