Stratégie

Démarchage téléphonique : un accord au forceps

Par Nessim Ben Gharbia, journaliste - Le 05/12/2019 - Magazine n° 252

Au terme de négociations serrées, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) est parvenu à réunir les principaux protagonistes autour d’un guide de bonnes pratiques sur la vente à distance (VAD) des produits d’assurance. L’avis prévoit notamment la fin de la vente « en un temps ».

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