Bilan

L’essentiel du rapport du Médiateur

Par Lionel Ray, CHEA, Consultant en assurance - Le 12/01/2021

Avec 15 000 saisines annuelles, la Médiation de l’assurance se place en tête des médiations de la consommation. Un chiffre à rapporter toutefois aux 13 millions de sinistres que gèrent chaque année les assureurs en France. Dans le cadre de son rapport annuel, le Médiateur revient sur les principales situations qu’il a traitées et formule des recommandations aux assureurs et aux assurés.

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