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Booster la fidélisation

Par Géraldine Bruguière-Fontenille, chef de rubrique - Le 01/09/2015 - Magazine n° LTA n°205 - 01/09/2015 06:00

La loi Hamon, avec la mise en œuvre de la résiliation infra-annuelle, est en train de changer la donne sur le marché de l'assurance automobile et oblige les assureurs à ajuster leur stratégie. Entre conquête pour les uns et fidélisation pour les autres, l'heure est au choix et à la réactivité.

Répartition des garanties 2013-2015
Toujours plus de modularité
Chez les assureurs en conquête agressive de parts de marché, la tendance aux packs se réduit en faveur des produits à  options, qui permettent de limiter le budget pour l'assuré et de coller à  ses besoins.
Répartition des garanties 2013-2015 Toujours plus de modularité Chez les assureurs en conquête agressive de parts de marché, la tendance aux packs se réduit en faveur des produits à  options, qui permettent de limiter le budget pour l'assuré et de coller à  ses besoins.

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