TIC

Quand l'assistance se projette en 2025 !

Par Florence duflot, chef de rubrique - Le 25/03/2016

L’Observatoire prospectif des métiers, des qualifications et de l'égalité professionnelle des sociétés d'assistance a conduit une réflexion prospective sur l'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur l'emploi, les conditions de travail et les flux d'activité dans la branche assistance à l'horizon 2025. Une démarche exploratoire à travers trois scénarios.

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