KMPG/AFRC

L’assurance reine de l’UX !

Par thierry gouby, chef de rubrique - Le 16/07/2018 - Magazine n° 237

Dans son étude « Customer Experience Excellence », KPMG, aidé de l’Association française de la relation client (AFRC), publie un classement des secteurs d’activité en pointe sur le sujet.

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