E-assurance

RGPD 

La Cnil lance un registre simplifié

Depuis le 25 mai 2018, c’est le règlement général sur la protection des données (RGPD) qui régit la vigilance de la Cnil vis-à-vis de la gestion des données personnelles. Si pour les organismes il n’est plus nécessaire de procéder...

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Nouveaux services, nouveaux sites

L'actualité digitale des assureurs

Crédit du Nord « L’Assurance automobile 100 % en ligne », c’est le nouveau service présenté par le bancassureur, disponible 24h/24, du devis jusqu’à la souscription sur Internet.   Ask Allianz France met en place le service « Ask », une solution d’intelligence artificielle destinée à la relation client...

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UX

Les champions de la transformation digitale

Colombus Consulting a mené l’enquête pour identifier les acteurs de l’assurance qui gèrent le mieux leur bascule numérique.

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

Netvox services L’entité grossiste d’AssurOne lance Netvox services, une plate-forme à destination de ses partenaires distributeurs. Au menu : de nombreux services relatifs à la cession acquisition de portefeuilles, à la conformité, au conseil juridique ou encore à la digitalisation. Verifeasy La start-up...

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RPA

La robotique au service du phygital

Generali France mise sur la Robotic Process Automation (RPA) pour gagner en qualité de service.

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UX

Un chatbot au service de la gestion non-vie

Comment améliorer le parcours client ? La réponse de Natixis assurances passe par la conception d’un chatbot collaborateur, véritable assistant conversationnel intelligent.

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

April Le grossiste propose depuis peu une plate-forme d’assurance à la demande : Objhey ! pour assurer ses objets en dehors de chez soi. Développée par April partenaires, elle est 100 % digitale, de la valorisation du bien à son assurance temporaire jusqu’à la gestion du sinistre. Moonshot-Internet...

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Bien-être

Gagner de l’argent en marchant

Fort du constat selon lequel 82 % des 18-24 ans seraient prêts à modifier leur mode de vie à travers une activité physique ou sportive, les InsurTech multiplient les solutions qui permettent de lutter contre les risques liés à la sédentarité.

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

Bessé immobilier & construction Le courtier lance en partenariat avec l’école IMSI une formation digitale à la gestion locative. Destinée aux professionnels de l’immobilier, cette formation en e-learning de quatorze heures couvre les sujets assurantiels et de gestion locative les plus récents. Hiscox...

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Willis Towers Watson

Les AssurTech séduisent les (ré)assureurs

Les (ré)assureurs investissent davantage dans les AssurTech. Pour preuve, 63 deals d’une valeur totale de 1,59 Md$ concernant des AssurTech ont été enregistrés dans le monde au quatrième trimestre 2018, en hausse de 155 % par rapport au quatrième...

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garantie perte d’emploi

Sortir du chômage avec la blockchain !

Axa Partners expérimente via la blockchain l’amélioration du service à ses clients en cas de perte d’emploi, une des pistes explorées par le groupe pour optimiser l’expérience client.

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relation client

CNP assurances mise sur l’IA pour booster l’UX

L’intelligence artificielle est-elle en passe de changer les pratiques de production ? C’est le pari de CNP assurances qui a fait appel à la jeune pousse Zelros pour sa solution d’assistant virtuel développée ex nihilo au service... des collaborateurs.

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Cyber sécurité

Très cher non-dit

Le digital bat son plein et expose plus que jamais les entreprises aux risques cyber. En dépit de la mise en œuvre du RGPD, une attaque de ce type dans l’entreprise fait toujours l’objet d’un non-dit qui relève du secret-défense et grève les chances...

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

Passage en revue des services innovants proposés ce mois-ci par Domalys, E-Loue express, Carte blanche partenaires, Artur'In et Lovys.

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IARD

Add Value, place de courtage augmentée

Retour sur le modèle d’affaires d’Add Value, place de courtage d’un nouveau genre dédiée aux risques IARD de l’entreprise.

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