E-assurance

expérience client

Qui est le mieux digitalisé ?

La transformation numérique du secteur occupe tous les états-majors depuis plusieurs années. Après l’effervescence des débuts, l’heure est à la rationalisation en vue d’une pleine application des initiatives. C’est un des principaux constats...

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EY

Plus de services : succès assuré

Dans son étude sur les perspectives 2020 de l’assurance française, EY évoque les principaux facteurs auxquels le marché est confronté et les évolutions nécessaires pour y faire face.

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Nouveaux sites et services

L'actualité digitale des assureurs

 Anem L’Association nationale des employeurs de la Mutualité et les syndicats représentatifs de la branche lancent le site web afondsolidaires.fr pour faire connaître le fonds de solidarité et de prévention de la branche dédié aux salariés et aux organismes mutualistes. Notre-notaire.fr La plate-forme...

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Intelligence artificielle

Le Golem au secours des métiers

Membre de l’accélérateur French Assurtech depuis mars dernier, Golem.ai développe des solutions d’intelligence artificielle qui se veulent éthiques et transparentes.

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

Groupama L’assureur vient de signer un partenariat avec Paylead, une start-up spécialiste de la donnée bancaire. Fruit de cet accord, le programme Hug fonctionne selon la modalité suivante : un épargnant ayant souscrit à Hug bénéficie pour chaque achat chez un marchand partenaire d’un versement automatique...

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Insurtech

Homebrella ouvre les fenêtres de l’habitation

Nouveau venu sur le marché français de la MRH, Homebrella entend se différencier à travers une offre « full web » simple, compétitive et sans engagement.

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Nouveaux sites, nouvelle application

L'actualité digitale des assureurs

Elcimaï L’éditeur de solutions digitales, web et de gouvernance des données lance WeXee, une plate-forme digitale à destination des mutuelles. Parmi les nouveautés, l’optimisation des coûts et la simplification du processus. Numen La société de services informatiques présente Doxtreem, sa nouvelle plate-forme...

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Risques d’entreprise

L’assurance e-réputation est-elle utile ?

Un tweet malveillant relayé par des millions d’internautes sur les réseaux sociaux peut vite mettre à mal la plus solide des réputations d’entreprise. Comment les assureurs se positionnent-ils pour garantir les conséquences de ces armes fatales que sont...

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RGPD 

La Cnil lance un registre simplifié

Depuis le 25 mai 2018, c’est le règlement général sur la protection des données (RGPD) qui régit la vigilance de la Cnil vis-à-vis de la gestion des données personnelles. Si pour les organismes il n’est plus nécessaire de procéder...

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Nouveaux services, nouveaux sites

L'actualité digitale des assureurs

Crédit du Nord « L’Assurance automobile 100 % en ligne », c’est le nouveau service présenté par le bancassureur, disponible 24h/24, du devis jusqu’à la souscription sur Internet.   Ask Allianz France met en place le service « Ask », une solution d’intelligence artificielle destinée à la relation client...

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UX

Les champions de la transformation digitale

Colombus Consulting a mené l’enquête pour identifier les acteurs de l’assurance qui gèrent le mieux leur bascule numérique.

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

Netvox services L’entité grossiste d’AssurOne lance Netvox services, une plate-forme à destination de ses partenaires distributeurs. Au menu : de nombreux services relatifs à la cession acquisition de portefeuilles, à la conformité, au conseil juridique ou encore à la digitalisation. Verifeasy La start-up...

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RPA

La robotique au service du phygital

Generali France mise sur la Robotic Process Automation (RPA) pour gagner en qualité de service.

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UX

Un chatbot au service de la gestion non-vie

Comment améliorer le parcours client ? La réponse de Natixis assurances passe par la conception d’un chatbot collaborateur, véritable assistant conversationnel intelligent.

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Nouveaux services

L'actualité digitale des assureurs

April Le grossiste propose depuis peu une plate-forme d’assurance à la demande : Objhey ! pour assurer ses objets en dehors de chez soi. Développée par April partenaires, elle est 100 % digitale, de la valorisation du bien à son assurance temporaire jusqu’à la gestion du sinistre. Moonshot-Internet...

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