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Communication externe — 20/03/2018

Signature électronique : la Smerep dresse un bilan positif de son partenariat avec Universign


(AOF) - Pour faire aboutir la digitalisation de son parcours de souscription, la Smerep a fait le choix de la solution de signature électronique Universign en 2015. Simple, sécurisée mais surtout répondant aux exigences réglementaires européennes, elle se retrouve aujourd'hui intégrée au site web de l'organisation et permet ainsi aux étudiants d'adhérer en ligne sans qu'il n'y ait jamais de rupture dans le parcours de contractualisation. Trois ans après, la Smerep revient sur la success-story de ce partenariat.

La solution de signature électronique Universign contribue à raccourcir les délais de contractualisation. En effet, les temps de traitement sont également plus courts et les dossiers (constitution, relance…) bénéficient d'un meilleur suivi.

Par ailleurs, les coûts liés au traitement des dossiers sont également réduits, car ni les agents ni les adhérents n'ont besoin d'imprimer et d'affranchir quelque courrier que ce soit ! Associée à une expérience client optimale, la solution Universign a contribué à l'amélioration globale de la satisfaction client.

Enfin, la solution de signature électronique Universign est conforme à la règlementation européenne eIDAS et apporte toutes les garanties nécessaires en termes de sécurité et de maîtrise des risques pour les étudiants signataires comme pour la Smerep. Elle constitue un gage de confiance, de sécurité et de qualité dans les transactions numériques de l'organisme.

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