Dépêches

Lancement de service — 20/03/2019

Pierre & Vacances propose un service de téléconsultation médicale avec Europ Assistance et Aon


(AOF) - Pierre & Vacances et Europ Assistance, en partenariat avec Aon, lancent un service de téléconsultation médicale. La promesse de ce service est simple assurent les partenaires. Il s'agit de proposer un médecin généraliste, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en appelant le numéro dédié à la téléconsultation (coût d'un appel local en France). depuis la France, en moins de 30 minutes ou à l'heure convenue pour un rendez-vous téléphonique. Ce médecin établira un avis médical, une ordonnance valable en France si besoin, ou orienter le patient vers d'autres services.

Ouvert depuis le 2 janvier 2019, ce service est accessible aux clients domiciliés en France et en vacances dans une résidence Pierre & Vacances (en France et DROM) ayant souscrit une assurance Pack Intégral ou Pack Séjour Cool.

La téléconsultation n'est pas un service d'urgence. Néanmoins, à tout moment, les infirmiers et les médecins d'Europ Assistance peuvent décider d'orienter le bénéficiaire vers les services d'urgence proches de son lieu de résidence ou de séjour.

Ce service s'inscrit dans le respect du cadre réglementaire, notamment relatif à la pratique de la télémédecine, au secret médical et à la protection des données de santé.

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