Dépêches

Etude et baromètre — 05/04/2019

DDA et RGPD : des courtiers de proximité plutôt en ordre de marche ou en voie de l’être


(AOF) - Selon une enquête menée par April, les courtiers estiment, à 67,8 % être suffisamment informés sur la DDA et 76,8 % se déclarent plutôt voire tout à fait en conformité avec les exigences de la Directive. Concernant le RGPD, 72,2 % des distributeurs disent avoir les informations nécessaires sur le RGPD. Pour ce qui est de la mise en conformité au règlement, 38,3 % des cabinets ont déjà mis en place les outils et procédures requis et 35 % déclarent actuellement les déployer. 85% ont, en tout cas, conscience de la nécessité d’allouer un budget dédié.

Plusieurs chantiers restent à poursuivre : la formation continue obligatoire requise par la DDA, la mise en place par seulement 1/3 des sondés, ainsi que le traitement des données personnelles et l'information systématique des clients sur leurs droits dans le cadre de la collecte des données pour ce qui est du RGPD.

Par ailleurs, l'accompagnement des courtiers de proximité est clé; la majorité reste preneuse d'informations générales sur la DDA et de conseils sur les procédures de mise en conformité.

Pour ce qui est de l'autorégulation de la profession, des courtiers de proximité plutôt peu informés et inquiets de la distorsion de concurrence. Les distributeurs se disent peu informés (13,2 % seulement) sur le projet d'autorégulation de la profession et inquiets de la distorsion de concurrence qu'il peut générer.

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