Dépêches

Lancement de service — 10/10/2019

Gestion de sinistres : Natixis Assurances lance de nouveaux services digitaux Tec#Care


(AOF) - Natixis déploie de nouveaux services digitaux Tec#Care de gestion de sinistres. Les assurés peuvent désormais déclarer, gérer et suivre leur sinistre automobile et 2 roues depuis le portail des Caisses d’Epargne. Natixis Assurances poursuit ainsi sa transformation digitale.

"Avec Tec#Care, nous déployons un système de gestion de sinistres innovant, en propre, auquel nous donnons accès à nos assurés via leur portail bancaire. En quelques clics, ils accèdent à toutes les solutions de services et informations utiles pour simplifier leur vie", affirme Nathalie Broutèle, directrice générale du métier Assurances non vie chez Natixis Assurances.

"Pour les sinistres ‘simples', nous accélérons significativement les délais de traitement afin d'offrir une expérience client 24h/24, 7j/7. Ces nouveaux canaux de contact à disposition de nos assurés améliorent incontestablement notre accessibilité, pour continuer à leur apporter le meilleur de l'Humain et du Digital", continue-t-elle.

2019 Agence Option Finance (AOF) - Tous droits de reproduction réservés par AOF. AOF collecte ses données auprès des sources qu'elle considère les plus sûres. Toutefois, le lecteur reste seul responsable de leur interprétation et de l'utilisation des informations mises à sa disposition. Ainsi le lecteur devra tenir AOF et ses contributeurs indemnes de toute réclamation résultant de cette utilisation. Agence Option Finance (AOF) est une marque du groupe Option Finance