Dépêches

Stratégie — 09/05/2017

L'assureur Transamerica utilise la biométrie vocale pour améliorer l'expérience client

L'assureur Transamerica lance "Transamerica Voice Pass", un système de reconnaissance vocale pour répondre aux demandes de ses assurés aux Etats-Unis. La biométrie vocale va ainsi permettre aux assurés d'avoir accès à leur espace client sans avoir à fournir un mot de passe ou à répondre à des questions d'ordre personnel.

Source : www.transamerica.com (Commu