La Tribune de l'assurance
Tribune de l'assurance n°145 de mars 2010

La Tribune de L'assurance
est le magazine mensuel des
professionnels de l'assurance.

Dossiers, enquêtes et articles
d'experts analysent en profondeur
l'actualité économique, juridique
et technique du secteur.

Il est lu par 97000 cadres actifs
(enquête Ipsos/FCA 2005)

 
 Au sommaire du numéro 145 de mars 2010

L'enqête

Gestion de sinistres
La lutte contre la fraude se professionnalise

La fraude à l’assurance est estimée à environ 5 % des primes, soit 2,5 Mde. Un pactole dans le collimateur des directions sinistres des sociétés, qui s’organisent pour lutter contre ce phénomène en professionnalisant leur process. Sachant que l’amélioration de qualité de la gestion des sinistres va de pair avec la diminution de la fraude.

Le dossier

Bancassurance
La diversification booste la croissance

En 2009, les bancassureurs ont bien rebondi tant en assurances de personnes où la vie a fortement progressé, qu’en dommages où l’auto et la MRH continuent de tirer leur croissance. Mais ils ne s’endorment pas sur leurs lauriers, et mènent une stratégie de diversification tous azimuts, au niveau de leur gamme et de leur distribution. Le multicanal se généralise, notamment avec internet, et de nouveaux partenariats voient le jour. L’objectif final étant de laisser le client libre de choisir son mode de contact avec l’assureur…

27   La vie à l’ère du multicanal.
32   Le dommages toujours en phase de conquête.
35   Affirmer sa spécificité en emploi et formation.

Tendances

Flux santé
La laborieuse généralisation du tiers payant 2.0

Prévoyance
L’assurance chômage reprend du service

RH
Les assureurs confrontés à la montée du stress

Droit & Technique

Système d’immatriculation des véhicules - Le temps des réglages

Contrat épargne handicap - Un outil essentiel dans la gestion du patrimoine de la personne handicapée

Maîtrise des risques opérationnels - Placer le dispositif au cœur de la gestion opérationnelle

Solvabilité II- Système de gestion des risques et organes dirigeants

Le mot de l’actuaire - L’Orsa

La jurisprudence

La décision du mois
Contrats multisupports : l’interprétation de l’Administration est censurée par le Conseil d’Etat

Tribunes

Réaction de S. Di Vittorio(Assurland.com)
« En assurance aussi, il y a un sens à l’histoire »

Chronique internationale
La dépendance aux USA, avantages fiscaux ou programme fédéral ?

Réaction de P. Ponsolle (mafacturesante.com)
« En finir avec la vache à lait des assureurs »

L'entretien

Daniel Zajdenweber (Université Paris-Ouest Nanterre-La défense)
« L’assurance mitigée face aux extrêmes »

Ils assurent

Le Musée vivant du cheval

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92856 Rueil-Malmaison

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