Gestion de sinistres
La lutte contre la fraude se professionnalise
La fraude à l’assurance est estimée à environ 5 % des primes, soit 2,5 Mde. Un pactole dans le collimateur des directions sinistres des sociétés, qui s’organisent pour lutter contre ce phénomène en professionnalisant leur process. Sachant que l’amélioration de qualité de la gestion des sinistres va de pair avec la diminution de la fraude.
Bancassurance
La diversification booste la croissance
En 2009, les bancassureurs ont bien rebondi tant en assurances de personnes où la vie a fortement progressé, qu’en dommages où l’auto et la MRH continuent de tirer leur croissance. Mais ils ne s’endorment pas sur leurs lauriers, et mènent une stratégie de diversification tous azimuts, au niveau de leur gamme et de leur distribution. Le multicanal se généralise, notamment avec internet, et de nouveaux partenariats voient le jour. L’objectif final étant de laisser le client libre de choisir son mode de contact avec l’assureur…
27 La vie à l’ère du multicanal.
32 Le dommages toujours en phase de conquête.
35 Affirmer sa spécificité en emploi et formation.
Flux santé
La laborieuse généralisation du tiers payant 2.0
Prévoyance
L’assurance chômage reprend du service
RH
Les assureurs confrontés à la montée du stress
|
Système d’immatriculation des véhicules - Le temps des réglages
Contrat épargne handicap - Un outil essentiel dans la gestion du patrimoine de la personne handicapée
Maîtrise des risques opérationnels -
Placer le dispositif au cœur de la gestion opérationnelle
Solvabilité II-
Système de gestion des risques et organes dirigeants
Le mot de l’actuaire - L’Orsa
La décision du mois
Contrats multisupports : l’interprétation de l’Administration est censurée par le Conseil d’Etat
Réaction de S. Di Vittorio(Assurland.com)
« En assurance aussi, il y a un sens à l’histoire »
Chronique internationale
La dépendance aux USA, avantages fiscaux ou programme fédéral ?
Réaction de P. Ponsolle (mafacturesante.com)
« En finir avec la vache à lait des assureurs »
Daniel Zajdenweber (Université Paris-Ouest Nanterre-La défense)
« L’assurance mitigée face aux extrêmes »
Le Musée vivant du cheval
|
